Trusted Shops - Sicher einkaufen mit Schutz bis 100 Euro

Wir sind seit vielen Jahren auf dem E-Commerce-Markt tätig und seit der Gründung des MOSSA-Shops ist es unsere Art, das Vertrauen unserer Kunden aufzubauen, indem wir einen qualitativ hochwertigen Verkaufsservice, vollen Einkaufskomfort und Sicherheit bei jeder Transaktion bieten. Für uns war es ein natürlicher Prozess, in unserem Online-Shop ein entsprechendes Kaufschutzsystem sowie zuverlässige Meinungen von echten Kunden des Shops einzuführen. Deshalb haben wir uns entschieden, den Service der führenden europäischen Marke Trusted Shops zu nutzen.

Um das Gütesiegel Trusted Shops zu erhalten, mussten wir ein strenges Audit erfolgreich bestehen, bei dem unser Shop im Hinblick auf den Verkaufsprozess, die Zahlungssicherheit, die Qualität des Kundenservice und den Schutz personenbezogener Daten geprüft wurde.

Bei der Prüfung wurden auch Aspekte wie der Reklamations- und Retourenprozess, transparente Produktbeschreibungen, klare Preisinformationen und die einfache Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer überprüft.

Detaillierte Trusted Shops-Qualitätskriterien finden Sie hier und hier.

Machen Sie sich keine Sorgen mehr um die Sicherheit Ihrer Einkäufe - mit dem Trusted Shops Service können Sie sich bei jeder Transaktion im MOSSA Store bis zu einem Wert von 100 Euro kostenlose Sicherheit sichern. Wenn Sie direkt nach der Bestellung die Option "Sichern Sie Ihren Einkauf ab!" im Trusted Shops-Fenster auswählen, können Sie bei Problemen mit Ihrem Einkauf von einer 30-tägigen Rückerstattungsgarantie bis zu 100 Euro profitieren.

Dieser Trusted Shops Service ist völlig kostenlos und Sie erhalten die notwendigen Garantieinformationen direkt von Trusted Shops per E-Mail. Weitere Details zum sicheren Einkaufen bei Trusted Shops finden Sie hier und hier.

Neben der Garantie für sicheres Einkaufen bietet Trusted Shops auch ein System verlässlicher Verbrauchermeinungen, bestätigt durch eine abgeschlossene Bestellung. Nur Kunden, die tatsächlich eine Bestellung in unserem Shop aufgegeben haben, können ihre Meinung zum Kaufprozess äußern und die gekauften Waren bewerten.

Das in unserem Shop implementierte Meinungssystem „Trusted Shops“ ermöglicht es Ihnen, vor dem Kauf nicht nur die Bewertungen echter Kunden zu erfahren, sondern auch später eine Bewertung über unseren Shop und die gekauften Waren abzugeben.

Detaillierte Informationen zum Trusted Shops Verbraucher-Feedback-System finden Sie hier.